MEMBERS

TAKAYUKI WASHINO
サービスディベロップメント / UXストラテジスト
株式会社 タンバリン

システム開発やWeb制作が主体のタンバリンの中で、クライアントのプロジェクトに最上流から入り、 サービス改善や顧客との関係強化、 既存事業のデジタルシフトを支援。 コンセプトや戦略策定、 リサーチ及びアイデアの具体化や実装、PDCAサイクルの定着まで行う。 これまでに製薬会社のBtoC向け啓発サイトやテレビ通販会社のスマートフォンECサイト立ち上げ、複数ブランドを持つアパレル企業のブランドサイト運用、大手新聞社のデジタルマーケティング支援など様々なプロジェクトに携わる。

Project Type

PROJECT IGNITION
LAUNCH PROJECT
SERVICE GROWTH

Items

CRM(顧客管理) マーケティングオートメーション カスタマーサクセス WEBサービス WEBサイト(コーポレート/ブランド) コミュニティサイト/会員サイト UXリサーチ サービスデザイン