MEMBERS

TAKAYUKI WASHINO
鷲野 貴行

サービスディベロップメント / UXストラテジスト
株式会社 タンバリン
システム開発やWeb制作が主体のタンバリンの中で、クライアントのプロジェクトに最上流から入り、 サービス改善や顧客との関係強化、 既存事業のデジタルシフトを支援。 コンセプトや戦略策定、 リサーチ及びアイデアの具体化や実装、PDCAサイクルの定着まで行う。 これまでに製薬会社のBtoC向け啓発サイトやテレビ通販会社のスマートフォンECサイト立ち上げ、複数ブランドを持つアパレル企業のブランドサイト運用、大手新聞社のデジタルマーケティング支援など様々なプロジェクトに携わる。

Project Type

PROJECT IGNITION

LAUNCH PROJECT

SERVICE GROWTH

Items

  • CRM(顧客管理)
  • マーケティングオートメーション
  • カスタマーサクセス
  • WEBサービス
  • WEBサイト(コーポレート/ブランド)
  • コミュニティサイト/会員サイト
  • UXリサーチ
  • サービスデザイン