MEMBERS

RIKA NAKAGAWA
中川 璃佳

クラウドアプリケーションディレクター
株式会社タンバリン
Salesforce認定アドミニストレーターを2018年10月取得。案件に上流から関わり、マーケティングやCRM(顧客との関係構築)分野における「既存顧客の活用促進や離反防止」「デマンドジェネレーション(リードジェネレーションからナーチャリングまで含む)」といった課題解決に尽力。課題解決のためのコンテンツ設計やカスタマーサクセスの仕組みづくり、マーケティング・コンテンツ運用の定着化支援を得意とする。その他、組織デザインやチームビルディング支援、顧客分析やリサーチ・アクセス解析支援、データドリブンへの変革サポートまで幅広くクライアントをサポートしている。

Project Type

LAUNCH PROJECT

SERVICE GROWTH

Items

  • CRM(顧客管理)
  • データ可視化
  • マーケティングオートメーション
  • カスタマーサクセス
  • Webサービス
  • Webサイト(コーポレート/ブランド)
  • コミュニティサイト/会員サイト
  • サービスデザイン